Hero Spin Casino is een online goksite dat in 2020 zijn deuren heeft geopend aan de spelersmarkt van Nederland en andere landen. Hoewel het relatief nieuw is, biedt dit casino al snel veel attracties die de concurrentie aanzwengelen.
Registratieproces
Hero Spin Casino Eerst moet je eerst een account aanmaken bij Hero Spin Casino om te beginnen met spelen. Het registratieproces is vrij eenvoudig en duurt niet lang, vooral als je al vaker hebt meegespeeld bij andere online goksites. Je kunt kiezen tussen verschillende opties voor inloggen: via Facebook of Google, direct met een emailadres of gebruiken van het formulier op de website om zelf een account te maken.
Aanmelden is geanonimiseerd en kost geen geld. Als je bent ingelogd kun je alvast meespelen aan verschillende gratis spellen in demo-modus om te zien hoe die gaan werken, met een virtueel saldo dat na elke ronde weer wordt bijgevuld.
Nadat je hebt aangemeld kun je direct beginnen met spelen. Je moet eerst de juiste spellen vinden: daarvoor zijn er filters beschikbaar op soort van gokkast (zoals videospelletjes of slotmachines), provider en winninkansen, zodat jij bij het zoeken naar nieuwe spelautomaten weinig tijd kwijt bent. Zowel de spellenlijst als je accountinformatie zijn doorzoekbaar via een zoekfunctie.
Account-Features
Er bestaan drie types accounts: Standaard (normale), Premium en VIP, elk met uiteindelijke speciale faciliteiten die afhankelijk zijn van hoeveel geld jij in de loop der tijd hebt ingezet. Deze verschillende accounttypen hebben onder meer te maken met het aantal beschikbare transactiemiddelen voor betaling en uitbetaling (zie verderop).
Een speciaal kenmerk is dat je na een bepaald bedrag aan spelautomaten gedaan te hebben, via mail contact op kan nemen om in gesprek te gaan met een casinobeheerder. Dit is wellicht de enige manier waarbij je persoonlijk contact kunt krijgen van het casino.
Bonussen
De belangrijkste bonus die Hero Spin Casino aanbiedt is de welkomstbonus voor nieuwe spelers, die als normaal wordt aangeduid: een gedeeltelijke inzetbon. Als je eenmalig geld stopt (minimaal 10 euro) en eenmaal 25% van dat bedrag ook uitgeeft zal de resterende inzet vrijgemaakt worden tenzij dat binnen een week niet is gedaan; dan wordt die voor 20 dagen afgesloten. Deze inzetbon heeft geen maximale hoogstbetaling, dus hoe hoger jij wint des te meer geld je zult hebben.
Daarnaast ontvang je op basis van de bedragen die je verliest een vaste bonusgeld (0,1% of 0,2%). Bijvoorbeeld: als er een keer geen winnaar is aangewezen voor het spelautomatenhuis en daardoor ook geen geld bijgeschreven kan worden in je account dan kun je gelukkig de terugbetaling met behulp van een korting op de betaling uitbetalen (zie verderop). De combinatie van deze twee bonussen resulteert dus steeds in hoge bonussommen. Een belangrijk punt hierbij is dat er geen spelautomaten zijn die niet voldoen aan het vereiste van minimaal 94,5% kansen om te winnen; daardoor kun je zeker weten met deze welkomstbonningen uit eigen middelen altijd de hoogte in gaan.
Betalings-en Uitbetaalmogelijkheden
De beschikbare betaalsystemen zijn variabel en afhankelijk van de aangemelde spelautomaat-soort. Bij een normale account (standaard) kun je niet meer dan 5 transacties per week uitvoeren; bij Premium-accounts geldt geen beperking in het aantal per keer, maar alleen nog maar een minimumbedrag per maal.
Voor de uiteindelijke storting van spelgeld en andere transacties zijn verschillende opties beschikbaar: Trustly, Skrill, Mastercard en Maestro, evenals GiroPay en Bank Transfer (alleen voor betaling). Bij uitbetaling kun je kiezen tussen 10-2000 euro of via banktransfer meer geld storten dan dat maximaal. De minst duurste optie is Trustly.
Gokspellen & Software
Hero Spin Casino biedt de spelers een enorm aanbod aan games met verschillende soorten gokkasten van enkele tientallen, bestaande uit klassieke slotmachines (zoals Book of Ra 6), modernere variëteiten, roulette, blackjack, poker en video-slots.
Het casino gebruikt de software van ongeveer een twintigtal leveranciers. Voorbeelden zijn Evolution Gaming, Quickspin, NetEnt en Microgaming, maar ook kleinere providers zoals Thunderkick en Elk Studios zijn vertegenwoordigd. Al deze spelautomaten kunnen worden gespeeld op pc of mobiel.
Mobieltafel
Er is een speciaal websiteversie voor de mobiele apparaten die beschikbaar staat. De pagina geeft gelijk in welke mate Hero Spin Casino mobieltje-bestendig is, aangezien alle websites ongeacht de mobiele gebruiker niet altijd gewoon op een ander scherm worden weergeven.
Hero Spin casino werkt alleen maar met apps van derden voor verschillende providers. Dit betekent dat jij bij het inloggen kan kiezen welke gokapparaten je wil zien; als er in die app geen games zijn beschikbaar zal deze niet gebruikt worden. Er is dus geen enkel mobiel Hero Spin Casino downloaden nodig om gewoon te kunnen beginnen met spelen.
Beveiliging & Licentie
Hero Spincasino werkt vanaf een server waarop de privacy wordt beschermd met behulp van SSL. Zoals bijna alle andere casino’s is dit in hun geval 256-bit beveiligingsencryptie; naast het veilige aanmelden geldt voor je virtuele saldo, winnen en verlies dan ook dat deze alvast per slot automatisch beschermd zijn.
Het gokkastengesprek met de casinowebsite is in handen van Curaçao. Dat betekent dat ze een onlinecasino-licentie hebben voor hun website, waarop er aanwijzingen te zien zijn dat daarom het bepaalde casino wel toegestaan was om hiermee te starten; als je namelijk eerst al zekerheid wil opnemen over de juiste erkenning kun je daarin terecht bij een der landen die dit allemaal zelf aan elkaar hebben aangeboden.
Contact & Support
De eindredacteur (zoals vermeldt in het geregistreerd domein HeroSpincasino) is via mail beschikbaar op bepaalde vragen en wensen. Daarnaast zijn er ook verschillende hulpcentra online: de ondersteuning voor welke van hun apparaten dan ook zit natuurlijk gewoon te trappelen om antwoord of andere help, maar ze mogen niet direct schrijven zonder eerst het contactformulier in te vullen. Ze reageren meestal sneller door een email te sturen naar je op basis van de gemaakte melding.
Het spelende en spelinformatie kan ook rechtstaan worden verwijderd: er zijn daadwerkelijk twee helpdelen, onder het tabblad ‘Hulp’, maar deze kunnen beide nog niet verwerkt zijn in een zoekmachine zoals Google; door vragen via het contactformulier te stellen (of gewoon e-mailen) kun je zo snel mogelijk de benodigde antwoord van ze krijgen. Ze doen er dan vaak ook behoorlijk hard aan om hierop snel een oplossing voor te vinden, mocht dit noodzakelijk zijn.
Perfomance & Samenvatting
Hero Spin Casino kan enkele sterren mee door de manier waarop spelautomaten worden toegevoegd; deze verschillen vaak wel in uitbetaling per ronde. De keuze om direct te beginnen met gratis games van de soort die je ook later wilt gaan spelen is heel mooi.
Een ander punt is het verleden van Curaçao dat zojuist gememoreerd werd door mij; dit staat me nog in mijn geheugen en doet denken aan bijvoorbeeld andere eilanden waar men al een paar jaren online gokautomaten mag uitbesteden. Dit zou je hier ook wel eens met ze moeten bespreken.
Zoals eerder gezegd is Hero Spin Casino een casino dat in Nederland geldig is. Er zijn verschillende soorten accounttypen, en bij elk type kun je de spelgeld storten of uitbetalen. Daarnaast werkt Hero Spincasino met 20 of zo providers; op die manier kan elke speler dus een enorme keuze hebben tussen allerlei varianten van het klassieke gokkasttype.
De veiligheid wordt bij de meeste websites goed beschermd, maar er zijn een paar aanwijzingen dat hier Hero Spincasino wel anders over doet: je hebt daadwerkelijk een account nodig om te starten met spelen en is geen geld in gedeelte aangeboden op basis van de uitbetaling. In plaats daarvan biedt het casino verschillende bonussen, waaronder de gratis welkomstbonus van 100%, een stortingsbon van 10% en zo.
De uiteindelijke conclusie is dat Hero Spin Casino gewoon veilig genoeg zou zijn om als eerste te kiezen voor online gokken. De vele spellen die beschikbaar zijn, de diverse manieren waarop je spelautomaten kunt beginnen en de betrouwbare betaalopties stellen allemaal garant voor een comfortabele ervaring.
Echter moet dit niet worden gezien als een absolute aanbeveling van het casino. Veel andere goksites bieden ook zeer veel voordelen die door sommige gebruikers mogelijk belangrijker zullen zijn dan deze online-goksite.
